Il marketing operativo è orientato all’azione che si estende nell’arco di una pianificazione temporale di breve-medio termine. Esso è la seconda parte del processo di pianificazione di marketing. Quest’ultimo ha come obiettivo quello di sviluppare un progetto di brand (marca “marchio”). Si tratta per tanto di attivare un progetto di branding.
È il processo di pianificazione ed esecuzione delle attività di ideazione, determinazione del prezzo, promozione e distribuzione di idee, beni e servizi, al fine di creare uno scambio che soddisfi sia l’azienda che l’individuo che ad essa si rivolge.
Negli ultimi anni i primi tre modelli che in seguito verranno analizzati sono entrati in crisi sostanzialmente per tre cause legate al cambiamento del profilo del consumatore medio:
Soddisfa il cliente con una prospettiva di breve termine.
Il nuovo consumatore da importanza alla qualità del comportamento dell’impresa.
Non ci si focalizza più su innovazioni trascinate dal mercato ma su innovazioni di rottura (o incrementale: aggiustare l’esistente).
Per tanto sempre più il processo di marketing adottato dalle aziende è l’MDM.
L’ Evoluzione della Comunicazione e Marketing con l’avvento delle tecnologie digitali non è mai cambiata la finalità di essa. Quindi “Cos’è la Comunicazione di Marketing” (o Marketing Communication)?
La Swot Analysis è una ricerca di carattere prettamente qualitativo e gerarchico. Viene utilizzata spesso al fine di organizzare le informazioni raccolte dal sistema informativo aziendale e dall’ambiente macro-marketing. Essendo uno studio di natura qualitativo non tenta di giungere a misure oggettive o dati sensibili; definisce in modo diverso i concetti di attrattività (data da fattori esterni) e competitività (data da fattori interni).
MARKET DRIVEN MANAGEMENT (MDM) = orientamento al mercato
– Le aziende ad oggi non si limitano ad analizzare il cliente, ma devono considerare tutti gli attori che direttamente od indirettamente influenzano le proprie attività.
– Concorrenti, clienti, distributori, prescrittori e tutto l’ambiente macro-market (variabili sociali, culturali e tecnologiche.
– Approccio che nasce quando l’offerta vuole essere multichannel.
Negli ultimi anni le imprese si sono sempre più attrezzate per individuare i settori di nicchia con trend positivi per poter investire.
Nel settore del food abbiamo assistito alla:
– CRESCITA: piatti pronti da mangiare, easy food, consumi trendy, benessere e salute
– DIMINUZIONE: preparato in casa e basici (primi piatti e colazioni)
Negli ultimi anni si assiste sempre più ad una polarizzazione dei consumi.
Segmentando il mercato in fasce di prezzo:
– value
– mainstream
– premium
si scopre come il segmento centrale (mainstream) si assottigli sempre più negli ultimi anni a favore dei due estremi (value e premium).
