Consumatore post-moderno
Il consumatore post-moderno riassume al suo interno una parola unica: “PROGRESSO” e si libera di tutti i paradigmi precedenti.
Cambia radicalmente il sistema dei valori per il consumatore e la produzione di massa lascia spazio ad una produzione flessibile basata sull’outsourcing.
Questa nuova “era del consumo” ribalta tutti i principi: ci si basa sulla centralità dei servizi, sui modelli organizzativi a rete, sulla personalizzazione di massa.