Marketing Esperienziale
Si parla di marketing esperienziale quando si intraprende un’innovativo approccio di lettura del mercato.
Il marketing esperienziale mira a superare le concezioni classiche e a far si che l’esperienza dell’acquisto coinvolga intimamente il consumatore.
Tutto ciò indipendentemente dal tipo di bene che si offre; può trattarsi di una proposta commerciale in senso stretto, di un museo, di un evento, della promozione di un territorio o di un libro.
Conta l’esperienza che si è in grado di offrire.
Il cliente non è sempre razionale nelle sue scelte d’acquisto ma è guidato anche da fattori emotivi; è alla ricerca di esperienze d’acquisto e di consumo che siano coinvolgenti e piacevoli.