Ambiente di Marketing

L’ AMBIENTE DI MARKETING di una impresa è costituito dai protagonisti e dalle forze esterne all’impresa che ne influenzano la capacità di sviluppare e mantenere positivi rapporti con la clientela obiettivo.

I fattori/forze esterne che influenzano gli andamenti sono:
– ambiente economico
– ambiente naturale
– ambiente tecnologico
– ambiente politico e normativo
– ambiente socio-culturale
– ambiente competitivo
– ambiente socio-demografico

Le più grandi imprese hanno sistemi di marketing intelligence che forniscono informazioni per conoscere i cambiamenti del contesto in cui si opera, tuttavia le forze che compongono il sistema sono incontrollabili dall’impresa mentre il microambiente si compone da tutti i player del settore.

L’obiettivo dell’analisi ambientale è quello di individuare le possibili opportunità che l’impresa può sfruttare e le minacce da evitare.

CASE HISTORY
Coca Cola negli anni ’80 ha perso una buona parte della sua quota di mercato poiché non aveva colto il momento in cui la popolazione manifestava tendenze salutistiche.