L’incertezza nel contesto di pianificazione strategica
L’incertezza influenza significativamente i processi di analisi della situazione utilizzati per la definizione di un piano strategico mirano in gran parte a identificare queste incertezze e gestire il loro impatto sull’organizzazione.
In questo contesto, ci sono (usando la terminologia di Kees van der Heijden) tre tipi principali di incertezza:
- Rischi – dove testimonianze storiche di eventi simili ci permettono di stimare le probabilità di risultati futuri.
- Incertezze strutturali – in cui l’evento è abbastanza unico e non offre la prova di tali probabilità.
- Inconoscibile – dove non possiamo nemmeno immaginare l’evento.
I manager possono essere ben utilizzati per gestire i rischi ordinari perché sono regolarmente a contatto con tali rischi e anzi sono stimolati a trovarne altri proprio per la loro caratteristica imprenditoriale.