Il processo di segmentazione

Il processo di segmentazione è la base di ogni efficace pianificazione di marketing e di ogni corretta attività decisionale.
In genere un singolo prodotto non può soddisfare da solo tutti i consumatori, ma ci sono gruppi di consumatori che condividono gusti simili e che perciò possono essere adeguatamente soddisfatti i propri bisogni da uno stesso prodotto.

Se in particolare un gruppo di consumatori può essere servito con profitto da un’azienda, esso costituzione un attraente segmento di mercato: in altre parole, l’azienda dovrebbe sviluppare un marketing mix specifico per servire quel gruppo o segmento di mercato.