Comportamento di acquisto

L’ Utente Prosumer è attivo fin dalle fasi iniziali del proprio processo d’acquisto. A passo con il web 2.0, l’attuale consumatore assume un comportamento proattivo e partecipativo, che si traduce in piena autonomia decisionale.
Nelle fasi di pre-acquisto, colui che definiamo utente online partecipa ai processi di raccolta delle informazioni  ed ai processi di comparazione dei beni, grazie ad una serie di applicazioni digitali:

• Valuta le caratteristiche tecniche-qualitative dei beni/servizi desiderati.
• Confronta i prezzi dei prodotti grazie ai motori di comparazione.
• Scopre gli stores fisici più vicini geograficamente che commercializzano i prodotti desiderati.
• Ottiene ulteriori feedback e consigli, grazie alle recensioni che gli utenti online condividono sui marketplace.